Règle n° 1 Principes généraux

Les conditions d'utilisation suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par le client (VOUS) à www.eljennaboutique.comentreprise immatriculé RCS de VIENNE sous le numéroté SIRET 878 317 221

En utilisant eljennaboutique.com et/ou en passant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les clauses et conditions présentées dans ce document (Nos Conditions Générales de Vente).

Veuillez-vous assurez d'avoir bien lu et compris les conditions générales avant de passer commande.

La présentation de produits ou services sur le site www.eljennaboutique.com à un instant donné n'implique pas et ne garantie pas que ces produits ou services seront à tous moments disponibles. Nous nous réservons en effet le droit la vente de tout produits à tout moment.

Nous nous réservons également le droit de modifier occasionnellement ces conditions générales sans vous en aviser préalablement. La version des conditions générales qui s'appliquera à votre commande sera celle figurant sur le site www.eljennaboutique.com au moment ou vous passez la commande.

 

Règle n° 2 Prix et frais de livraisons

Les prix affichés sur eljennaboutique.com sont donnés TVA légale incluse

La société www.eljennaboutique.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais le produit sera facturé sur la base du tant en vigueur au moment de la validation de la commande sous réserve de disponibilité.

Tout article en promotion n'est ni repris ni échanger

Les frais de livraison sont facturés selon le mode de livraison et transporteur choisit et ce pour chaque commande passée sur le site www.eljennaboutique.com Le coût de chaque méthode de livraison est également indiqué durant le processus de paiement.

 

Règle n° 3 Commande

Pour commander le client devra suivre ses étapes :

Ajouter les produits choisit dans son panier. L'accès au panier est disponible à tout moment pour la modification ou la validation, le client vérifie le détail de son panier, consulte son montant total et les frais de livraison le valide avec le bouton "commander"

Se connecter à son compte afin de s'identifier dans le cas ou le client n'a pas de compte, il devra en créer un en suivant une procédure de création de compte indiquée par www.eljennaboutique.com

Choisir son adresse de livraison et son mode de paiement, au moment de valider le récapitulatif de commande. Le client accepte expressément les conditions générales de vente en vigueur sur le site, le client est redirigé vers le site sécurisé de paiement. El Jenna Boutique confirme immédiatement l'enregistrement de sa commande par l'envoie d'un message de confirmation sur l'adresse mail que le client aura communiqué lors de la saisie de ses coordonnées complètes au moment de la passation de commande. Le client recevra aussi un e-mail lui confirmant sa commande.

 

Règle n° 4 Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.

Le règlement de vos achats s'effectue par STRIPE

El Jenna Boutique n'a aucun accès aux données bancaires de ses clients

 

Règle n° 5 Annulation et modification Une fois vos achats validés aucune annulation ou modification de quelle que sorte que ce soit ne peut être effectué sur votre commande.

Aucune annulation de commande n'est possible.

Aucune modification de commande n'est possible cela comprend (changement de couleur, suppression d'un ou plusieurs articles , ajout d'un ou plusieurs articles) Aucune modification sur l'adresse de destinataires n'est possible cela comprend (nom, prénom, adresse, ville, code postale, numéro de téléphone)

 

Règle n° 6 Livraison

El Jenna Boutique met tout en œuvre pour expédier vos commandes de la manière la plus rapide possible et dans l'ordre où elles ont été passées. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les 2 à 4 jours ouvrables après la confirmation d'une commande. Bien que nous fassions le maximum pour livrer dans les délais communiqués, la livraison peut parfois prendre plus de temps en raison d'événements imprévus. Dans ce cas peu probable où les délais de livraison dépasserait 30 jours, vous seriez alors habilité à être intégralement remboursés.

Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez

un e-mail de confirmation comportant les délais de livraison prévus (à condition de nous avoir préalablement communiqué votre adresse e-mail)

 

Règle n° 7 Retour

Tout retour devra être signalé au préalable auprès du service client El Jenna Boutique.

Les frais de retour reste entièrement à la charge du client.

Vous disposez d'un délai de 7 jours pour résilier votre contrat de vente sans explication les délais de rétractation expire au bout de 7 jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vos soins avez pris possession physique de votre bien.

Les articles doivent être renvoyés via le transporteur COLISSIMO, dans les plus brefs délais et au plus tard 7 jours à compter de la date de réception des articles.

 

Règle n° 8 Notre responsabilité

www.eljennaboutique.com ne serait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit achetés.

Enfin la responsabilité de la société El Jenna Boutique ne serait être engagée pour tous inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

El Jenna Boutique n'est pas tenu responsable des retards, pertes, ou des vols de colis commis par la poste et autres transporteurs.